রেফারেন্স

owz365-এর আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার

এই পৃষ্ঠায় owz365 অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের শর্তাবলি, তথ্য সংরক্ষণ নীতি এবং আপনার আইনি অধিকার একসাথে পাবেন। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের প্রচলিত স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

ব্যবহারের শর্তাবলিতথ্য সুরক্ষা নীতিকুকি নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাযোগাযোগ ও অভিযোগ
owz365 owz365-এর আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার
তথ্য ও নিরাপত্তা নীতি

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

owz365 অ্যাকাউন্টে আপনার যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, ওয়ালেট আইডি — তা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। আপনার তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে চাইলে সহায়তা দলকে জানান।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত সময় পর্যন্ত আইনি প্রয়োজনে সংরক্ষিত থাকে।

কুকি ব্যবহার

সেশন কুকি লগইন ধরে রাখে; বিশ্লেষণ কুকি সাইটের কার্যকারিতা উন্নয়নে কাজে লাগে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। সন্দেহজনক প্রবেশ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লক হয় এবং আপনাকে জানানো হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম বা মোবাইল নম্বর আপডেটের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পরিচয় যাচাইসহ অনুরোধ পাঠান।

আইনি সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি প্রশ্ন থাকলে নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলে পৌঁছান। ঢাকাসহ বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে মোবাইলে সরাসরি যোগাযোগ করা যায়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। আইনি প্রশ্নের জন্য 'Legal / Policy' বিষয়টি বেছে নিন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান; আমরা লিখিত নিশ্চিতকরণ দিই।
অ্যাকাউন্ট টিকেট অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে 'সহায়তা অনুরোধ' খুলুন এবং 'আইনি ও নীতি' ক্যাটাগরি বেছে নিন।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আইনি শর্ত, তথ্য সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো এখানে একসাথে পাবেন।

প্রবেশাধিকার ও বৈধতা সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের দেশের প্রচলিত আইন যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও ওয়ালেট তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনায় ব্যবহার হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে শেয়ার করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পরিচয় যাচাইসহ অনুরোধ পাঠান। আমরা লিখিতভাবে নিশ্চিত করব এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যবস্থা নেব।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব লেনদেন লগ থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে।

পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে পরবর্তী লগইনের সময় নোটিশ দেখানো হবে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইলে বার্তা পাঠানো হতে পারে।

সহায়তা দলে লাইভ চ্যাট বা টিকেটের মাধ্যমে অনুরোধ করুন। বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স Rocket, bKash বা Nagad-এ উত্তোলন করে নিন।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।